قوانین و مقررات

شرایط و ضوابط:

استفاده شما از پایگاه اینترنتی بینا به نشانی Bina.ws و خرید محصول نرم افزاری مانیتورینگ از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد: خرید محصول نرم افزاری از پایگاه اینترنتی بینا بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. کاربرانی که بعد از عضویت ، قوانین بینا را نقض نمایند، کاربر خاطی محسوب شده و حساب کاربری آنها مسدود خواهد شد.

* خدمات و محتویات این پایگاه براى استفاده از نوع حقوقی و حقیقی مشتریان عرضه شده است.

* مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه بینا به شرکت راهکار داده پرداز کهن متعلق است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت.

* هر گونه استفاده از محتویات پایگاه بینا فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین شرکت راهکار داده پرداز کهن امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به یکی از روشهای ذکر شده در بخش "تماس با بینا" با ما تماس بگیرید. نقل قول از محتویات پایگاه بینا برای پایگاه ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، تنها با ذکر منبع مجاز است.

* پایگاه بینا هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را جهت بروزآوری مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می داند.

* کاربران متعهد هستند که در دسترسی به بینا مقاصدی خارج از حوزه سفارش محصول نرم افزاری تحت وب را دنبال نکنند و پرتال بینا را به عنوان مرجع در این حوزه دنبال نمایند. بینا متعهد می گردد که ارائه مدارک و اطلاعات کاربران به مراجع قانونی تنها از طریق ارائه حکم قضایی انجام خواهد گرفت. همچنین قابل ذکر است که بینا در صورت صلاح دید، مجاز به ارائه مدارک و اطلاعات کاربران خاطی به مراجع قانونی ذیصلاح می باشد.

* خریدار موظف است هنگام ثبت نام از مشخصات واقعی (حقیقی) خود استفاده کند و چنانکه که بینا متوجه شود کاربر با هویت غیر واقعی ثبت نام نموده می تواند سرویس کاربر خاطی را مسدود نماید.

* هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری در بینا خواهد بود و در صورت اثبات تخلف کاربر، بینا موظف به غیرفعال سازی حساب کاربری متخلف خواهدد بود.

* هرگونه توهین به کارمندان و سرویس دهنگان بینا به هر نحو یا شکل ممکن ممنوع بوده و با متخلف برخورد و سرویس شخص مسدود خواهد شد.

* اضافه نمودن هر گونه سنسور، سرور و یا سایت که بنا بر قوانین کشورمان یا دستور مقام محترم دادستانی و یا صلاح دید کارگروه مصادیق مجرمانه تخلف محسوب شود در سامانه بینا به طور کلی ممنوع بوده و در صورت وقوع تخلف، بینا موظف به حذف سرویس و مسدود سازی حساب کاربری و در صورت نیاز، تحویل اطلاعات فرد متخلف به مراجع قانونی و ذی صلاح می باشد.

* کاربران هنگام سفارش ملزم به درج اطلاعات صحیح و کامل در پایگاه مشتریان بینا می باشند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد

* پایگاه بینا هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد پایگاه که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

* پایگاه بینا هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در بینا شکل می گیرد، پذیرا نیست.

* تمام ابزارهایی که در سامانه بینا با هدف ارتباط با مشتریان و یا خبرنامه به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش نرم افزاری باشد. پایگاه بینا هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام های کاربران نمی پذیرد.

* تمام شرایط و خدمات پایگاه بینا برمبنای آخرین سیاستهای این پایگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار پایگاه مندرج می گردد. برای اطلاع از آخرین شرایط و به وب سایت رسمی بینا مراجعه کنید.

* ارتباط پایگاه بینا با کاربران فقط از طریق www.bina.ws , و ایمیل رسمی این پایگاه با دامنه @bina.ws و همچنین bina.webapp@gmail.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.

* پایگاه بینا به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

* © بینا مالکیت معنوی محتویات پایگاه بینا شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به شرکت می باشد. ارتباط مستقیم با کاربران پایگاه بینا به دنبال رضایت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضایت از کار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را با پر کردن و ارسال فرم تماس به اطلاع ما برسانید. ضمنا کاربران گرامی می توانند در هر زمان که مایل باشند پرسشهای خود را به یکی از روشهای ذکر شده در بخش تماس با بینا و پشتیبانی برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.

* شرایط و خدمات فروش از نظر حقوقی، در معاملات پایگاه بینا یا نماینده رسمی آن شرکت، به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

* فروش سامانه مانیتورینگ بینا بر مبنای نوع و پلن انخابی صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در پایگاه بینا درج نموده است.

* خدمات پس از فروش و پشتیبانی شرایط خدمات پس از فروش و پشتیبانی پایگاه بینا به صورت 24 ساعته و هفت روز هفته صرفا از طریق تیکت می باشد. و در شرایطی خاص همکاران بینا می توانند نسبت به تماس با کاربر از شماره ای که در پایگاه ثبت نموده است اقدام نماید.

* تمام قیمت ها بروز می باشند ارزش محصول نرم افزاری سفارش داده شده طبق فهرست و پلن های قیمت سایت محاسبه شده است و تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش محصول اضافه می شود، موارد خاص برنامه نویسی شخصی سازی شده می باشد که به صورت جداگانه و با هماهنگی خریدار و یا نماینده آن صورت می گیرد.

* قیمت های نرم افزار بینا ممکن است با توجه به شرایط اقتصادی و هزینه سرورها تغییر کند.

* مکان و زمان تحویل سفارشات توسط کاربر سفارش دهنده در پایگاه بینا درج شده و بینا به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین تحویل سرویس (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن زمان تحویل دهد. در صورت عدم تحویل محصول نرم افزاری بینا در زمان مقرر، خریدار می تواند هزینه های مربوطه را از فروشنده طلب نماید.

شرایط تحویل

* ارجاع : در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده ی او می باشد، توان تحویل نرم افزار را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.

* هرگونه نقص و یا عیب فنی می بایست در مدت ۴۸ ساعت به مرکز ارتباط مشتریان پایگاه بینا اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی نرم افزار با مسئولیت پایگاه بینا هماهنگ می گردد.

* خریدارنرم افزار سامانه مانیتورینگ بینا به مدت ۷ روز کاری فرصت برای درخواست عودت وجه را دارد و عودت وجه بسته به وضعیت بانکی کشور ممکن است بین 2 تا 7 روز کاری به طول بیانجامد. بدیهی است بینا هیچ گونه مسئولیتی در قبال تأخیر در عودت وجه از جانب بانک و یا مسائل و مشکلات بانکی کشور و یا مسائل مالی و حقوقی که حل آن خارج از اراده شرکت می باشد را ندارد.

* عودت وجه تنها به درخواست کتبی مالک امکان پذیر می باشد و مالک سرویس می بایست تصویر کارت ملی خود را به همراه درخواست کتبی به بینا از طریق آدرس ایمیل به نشانی support@bina.ws ارسال نماید تا پس از تطابق با مشخصات کاربری، عودت وجه انجام شود. لازم به ذکر هست درصورت استفاده از نام های مستعار و یا غیر حقیقی به هر شکل و یا عدم تطابق اطلاعات حساب کاربری با کارت شناسایی ارائه شده توسط کاربر، هیچگونه وجهی عودت داده نخواهد شد.

* کلیه سرویس ها در صورت عدم صورت حساب پرداخت در زمان سررسید بلافاصله به صورت خودکار مسدود خواهند شد و وابسته به نوع سرور بین 24 الی 48 ساعت بعد از گذشت سررسید بدلیل عدم پرداخت از سوی مشترک در سیستم بینا حذف خواهد شد. در صورت مسدود سازی تحت هیچ شرایطی به غیر از پرداخت صورتحساب و تمدید سرویس امکان باز شدن سرویس مورد نظر وجود نخواهد داشت و در صورت حذف اطلاعات به هر نحوی، بینا هیچگونه مسئولیتی در قبال حذف شدن اطلاعات در سامانه نخواهد داشت. لذا تقاضا می شود از ارسال تیکت در باره این موارد خودداری کنید و تنها طبق قوانین اقدام به پرداخت صورتحساب در سررسید مقرر نمایید تا دچار مشکل نشوید.